廣汽豐田逸致4S店針對異地提車客戶加裝收費(fèi)
- 投訴編號:【199176】
- 投訴時間: 2017-05-29 15:02
- 投訴品牌: 廣汽豐田
- 投訴車系: 逸致
- 投訴車型: 2014款 180E CVT 精英版 5座 星耀
投訴內(nèi)容
跨市異地購買豐田逸致現(xiàn)車,17年5月8日晚上跟4s店里銷售再三確認(rèn)車型和車況,銷售回應(yīng)店內(nèi)逸致全裸車都未加裝,并談好價格,5月9日早驅(qū)車200多公里去提車,到店后銷售說所有逸致車全加裝了,有加裝導(dǎo)航的有加裝座椅的,必須相應(yīng)加價,由于異地買車當(dāng)天要趕回去,時間緊,最終只能加價1500購買所謂的原廠導(dǎo)航。廣汽豐田4s這種銷售欺騙很難讓人接受。這是第二次投訴,因為第一次投訴時廠家只是象征性的在網(wǎng)頁上回復(fù)了一下就沒有下文了,沒有一點誠意,否則要投訴有何用。
投訴回復(fù)
廣汽豐田廠家回復(fù):我們已收到您的投訴,將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)經(jīng)銷商處理。非常感謝您對廣汽豐田的關(guān)注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!