雪佛蘭樂風RV變速箱異響 要求更換總成
- 投訴編號:【199390】
- 投訴時間: 2017-05-31 09:52
- 投訴品牌: 上汽通用雪佛蘭
- 投訴車系: 樂風RV
- 投訴車型: 2016款 1.5L 手動 暢行版
投訴內容
自從2016年7月買上這款車,到了11月左右發現123擋加速異響后也沒在意,之后朋友坐車時聽見車響,我說好長時間了(新車我也沒在意),我就去了4s店,站里說沒事開的把新車沒問題,車子保3年呢,等聲音大了再來,我就回去了(去4s店有點遠),等過了年還是有這種聲音,我選了個下午到了市里一大早去4s店車熱了聲音就不明顯了,店里試了車,錄了音,說回去等消息,過了幾天4s店說修變速箱,我不想修我就給400打電話,他說先拆開變速箱看看說了老半天,之后我就又把車開到4s店,在那放了幾天打電話說好了我到去開了,開上我試了試不響了,他說換了345擋同步環,在回家的路上我感覺4擋響,那時我有事就沒返回去,過了十幾天忙完就又到站里,工程師試車并錄了音,說回去等,等了半個月沒音,之后我給400打電話,下午客服給我回電話說換4擋同步環,我心想同樣是同步環能換兩次?而且又得放到站里,我不愿意修,都快成我的心病了一上車就感覺不舒服,我希望給我換變速箱總成。
投訴回復
上汽通用雪佛蘭廠家回復:投訴已收到,轉相關部門處理中。