吉利帝豪GL經(jīng)銷商服務(wù)承諾不兌現(xiàn)逃避責(zé)任
- 投訴編號(hào)：【200126】
- 投訴時(shí)間： 2017-06-04 19:47
- 投訴品牌： 吉利汽車
- 投訴車系： 帝豪GL
- 投訴車型： 2017款 1.3T 自動(dòng) 精英型
投訴內(nèi)容
二零一七年三月份因?yàn)檐囎淤|(zhì)量問題，廠家承諾給我的車的變數(shù)箱和發(fā)動(dòng)機(jī)延保一年，當(dāng)時(shí)說兩周辦好延保，現(xiàn)在三個(gè)月過去，期間多次敦促盡快處理解決延保事情均無果，而且答應(yīng)的延保變數(shù)箱和發(fā)動(dòng)機(jī)變成只延保發(fā)動(dòng)機(jī)。
投訴回復(fù)
吉利汽車廠家回復(fù)：接到貴網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的用戶信息后，我司高度重視，立即安排服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員與用戶取得聯(lián)系，針對(duì)用戶所反饋的車輛情況，正進(jìn)行溝通、解釋中，后續(xù)繼續(xù)關(guān)注處理，特此回復(fù)。
京公網(wǎng)安備：