上汽榮威W5正時皮帶張緊器抱死導致中缸損壞
- 投訴編號:【222330】
- 投訴時間: 2017-10-09 16:55
- 投訴品牌: 上汽集團
- 投訴車系: 榮威W5
- 投訴車型: 2014款 1.8T 自動 四驅 豪域特裝版
投訴內容
本車為榮威W5,一直在4S店保養剛跑了4萬多公里在高速公路上行駛中車輛突然熄火,下車后發現地下有油跡然后拖至修理廠檢查發現正時張緊器完全損壞導致發動機中缸嚴重受損,4萬多公里的車張緊輪怎么會抱死,脫落,然而導致的為什么不是氣門損壞,而是缸體活塞連桿主要部件損壞,廠家一再強調即使是質量問題,車以出保修時間,只能自費維修。再次呼吁有關部門對榮威車的質量加強關注。
投訴回復
上汽集團廠家回復:上海汽車授權售后服務中心沈陽吉鑫偉業已與客戶取得聯系,對車輛情況進行了溝通解釋,售后服務中心會做好后續跟進。