投訴回復

普利司通廠家回復：尊敬的《車質網》:非常感謝貴網站（www.51811127.com）在日常工作中對普利司通的支持和關注。關于2017年11月18日刊登在貴網站上名為“華晨寶馬1系普利司通輪胎鼓包存在安全隱患”的一起投訴報道，因為涉及到普利司通輪胎的質量和信譽問題，特此將我司掌握的情況告知貴網站，望理解為盼。2017年11月22日，在檢測到貴網站上的該起投訴后，我司高度重視并立即安排技術服務專員主動與該用戶聯系。在充分聽取該用戶的需求之后，我司技術服務專員就該投訴問題對用戶進行了詳細的解釋說明，并建議該用戶可前往就近的普利司通售后服務中心進行輪胎實物鑒定。我司會繼續跟蹤后續情況。謝謝合作。普利司通（中國）投資有限公司2017年11月27日