進(jìn)口寶馬X4車輛正常行駛當(dāng)中連桿斷裂
- 投訴編號(hào)：【237053】
- 投訴時(shí)間： 2017-12-12 12:43
- 投訴品牌： 寶馬（進(jìn)口）
- 投訴車系： 寶馬X4
- 投訴車型： 2014款 2.0T 自動(dòng) xDrive20i X設(shè)計(jì)套裝 5座
投訴內(nèi)容
車輛正常行駛當(dāng)中突然聽到異響，儀表臺(tái)提示車輛故障，停車下車檢查發(fā)現(xiàn)底部在漏機(jī)油，跟寶馬中國(guó)聯(lián)系救援，交警和保險(xiǎn)人員都到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)并拍照出具了證明，廠家說(shuō)需要到4s店做進(jìn)一步檢測(cè)，我同意檢測(cè)，然后車拖到了寶澤行4s店，第二天回復(fù)我說(shuō)需要拆發(fā)動(dòng)機(jī)做進(jìn)一步的檢測(cè)，我同意拆發(fā)動(dòng)機(jī)，一直拖到了12月12日電話告知我說(shuō)是由于車輛涉水導(dǎo)致的連桿斷裂，廠家拒絕賠償。這不是糊弄人嗎？車輛一直在北京行駛哪里來(lái)的雨季？這樣說(shuō)辭合理嗎？
投訴回復(fù)
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