江鈴福特全順車輛行駛時(shí)向右跑偏影響使用
- 投訴編號(hào):【242064】
- 投訴時(shí)間: 2018-01-04 10:12
- 投訴品牌: 江鈴福特
- 投訴車系: 經(jīng)典全順
- 投訴車型: 2009款 2.8T 柴油 多功能型短軸中頂
投訴內(nèi)容
該車自購買后不久就發(fā)現(xiàn)在行駛中向右跑偏,到4S店該車自購買后不久就發(fā)現(xiàn)在行駛中向右跑偏,到4S店多次維修都未得到解決。廠家也派人來查看了的,但仍未解決問題。經(jīng)測(cè)量后發(fā)現(xiàn)左右軸距相差10毫米,左邊軸距比右邊軸距長(zhǎng),對(duì)角線相差2公分,導(dǎo)致汽車行駛中向右跑偏。4S店派人試車后也承認(rèn)跑偏,但廠家及4S店認(rèn)為這是正常的。這幾年多次維修未得到根本解決,拖過三包期就干脆不認(rèn)帳了。多次維修都未得到解決。廠家也派人來查看了的,但仍未解決問題。經(jīng)測(cè)量后發(fā)現(xiàn)左右軸距相差10毫米,左邊軸距比右邊軸距長(zhǎng),對(duì)角線相差2公分,導(dǎo)致汽車行駛中向右跑偏。4S店派人試車后也承認(rèn)跑偏,但廠家及4S店認(rèn)為這是正常的。這幾年多次維修未得到根本解決,拖過三包期就干脆不認(rèn)帳了。
投訴回復(fù)
江鈴福特廠家回復(fù):關(guān)于客戶反映的問題,重慶江鈴已聯(lián)系處理。