進口雷諾科雷傲汽油泵故障無配件更換
- 投訴編號：【267861】
- 投訴時間： 2018-04-03 18:02
- 投訴品牌： 雷諾（進口）
- 投訴車系： 科雷傲（進口）
- 投訴車型： 2016款 2.0L 兩驅 舒適BOSE版
投訴內容
正常保養后，車輛剛出4S店就出現油泵故障，需要更換新油泵，但4S店反饋全國都沒有油泵賣，廠家也無油泵進行更換，車輛無法修復。
投訴回復
雷諾廠家回復：CCC回訪客戶，客戶已更換油泵，但故障未排除，已派投訴單至專營店，重慶泰諾會為客戶車輛做進一步檢查。
正常保養后，車輛剛出4S店就出現油泵故障，需要更換新油泵，但4S店反饋全國都沒有油泵賣，廠家也無油泵進行更換，車輛無法修復。
雷諾廠家回復：CCC回訪客戶，客戶已更換油泵，但故障未排除，已派投訴單至專營店，重慶泰諾會為客戶車輛做進一步檢查。
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