進口雷諾科雷傲汽油泵故障無配件更換
- 投訴編號:【267861】
- 投訴時間: 2018-04-03 18:02
- 投訴品牌: 雷諾(進口)
- 投訴車系: 科雷傲(進口)
- 投訴車型: 2016款 2.0L 兩驅 舒適BOSE版
投訴內容
正常保養后,車輛剛出4S店就出現油泵故障,需要更換新油泵,但4S店反饋全國都沒有油泵賣,廠家也無油泵進行更換,車輛無法修復。
投訴回復
雷諾廠家回復:CCC回訪客戶,客戶已更換油泵,但故障未排除,已派投訴單至專營店,重慶泰諾會為客戶車輛做進一步檢查。
正常保養后,車輛剛出4S店就出現油泵故障,需要更換新油泵,但4S店反饋全國都沒有油泵賣,廠家也無油泵進行更換,車輛無法修復。
雷諾廠家回復:CCC回訪客戶,客戶已更換油泵,但故障未排除,已派投訴單至專營店,重慶泰諾會為客戶車輛做進一步檢查。
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