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長安標致雪鐵龍DS5LS經(jīng)銷商不退訂金

  • 投訴編號:【304837】
  • 投訴時間: 2018-09-10 22:15
  • 投訴品牌: DS汽車
  • 投訴車系: DS 5LS
  • 投訴車型: 2018款 30THP 奢華型

投訴內容

7月份在4S店定的車,交了5000定金,合同上有特意注明當拿到駕照提車,并且諾10月以前一定能提車,9月初拿到駕去提車,4S店告知還沒向廠家訂車,說10月以前拿不到車,并且以其它理由推脫是本人原因.之后向我推薦店內現(xiàn)車,要求拿200誠意金,再交一萬五定那臺現(xiàn)車,當時因為急于提車交了定金,前后加起來二萬定金,最近貸款剛批下來,發(fā)現(xiàn)那輛車是庫存車,也不想購買了,要4S店退還定金,4S店以做好貸款拒不退還。

投訴回復

長安標致雪鐵龍DS廠家回復:尊敬的DS車主,您好!非常感謝您對DS的關注與支持。對于投訴中所反映的情況,經(jīng)調查后確認此車為現(xiàn)車,當時現(xiàn)場也得到雙方驗車并認同選擇此車,望請諒解。后續(xù)我們會持續(xù)安排相關授權經(jīng)銷商積極處理此事,祝您生活愉快!

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