投訴內容

首先這個車雖然是在常德4S店買的，但是一直在浙江溫州使用，保養是在溫州的4s店。上個月剛來長沙安家。所以以后就在長沙使用！ 在十月二日晚上9點，車子在高速上，突然熄火，還好當時趕上國慶大堵車，沒有意外，這個情況當時我馬上重新啟動，沒用。剎車踩不下去。過了一會，我跟朋友把車推到應急車道上，過了差不多接近三個小時，溫度降了試著重新點火，成功了，然后我下高速了。這個是第一階段。下高速后，離我家大概還有42公里，走了大概10分鐘，發動機故障燈亮了，沒辦法，我又停下來。然后給熟識的修車師傅打電話咨詢，他們說先開回去，早上去4s店做個檢測。這是第二階段！今天中午當時，我在撥打奇瑞的400熱線咨詢到離我最近的服務站是長沙的4S店，開去后跟他們修理小哥反映這個故障后，他說是要更換“氧傳感器”，用那個查故障的電腦把“發動機故障燈”銷了。別的沒說。因為當時沒有配件，需要10天。我就又要回去了。這是第三個階段！ 最后，我回家路上，因為高速免費，我又上了高速，全程才35公里，走到一半時，突然怎么都加不起速，速度從90慢慢降到30了，當時我油門踏板踩下去了快2/3，還是如此，當時還在快車道上，后面的車不停按喇叭，我馬上開啟雙閃，走到慢車道，走了200米左右，徹底不行了，馬上停在應急車道，這時我打開引擎蓋，一股不知是什么味就飄來了。我是不敢開了。然后聯系上午的4s店，說了一堆無用的說辭。然后巡邏交警讓我把車開下高速。 （以下是十月七日后增加的內容） 今天10月7日，我再次致電長沙泰陽汽車貿易有限公司，接線的不是上次的工作人員，當我問他們我的配件什么時候能到時，發現他們根本沒有跟我訂配件，這時，這個接線員說讓我繳納這前氧傳感器的費用259元！！！我想問下，難道奇瑞公司，質量問題更換配件，還要用戶出錢跟你們采購配件？后來我又致電奇瑞的400熱線，他們也是這個說詞。呵呵，真是應了那句話，買車時是上帝，售后時當奴隸！ 所以我說，這個車子現在才22000公里，時間剛好是20個月。平時上班代步，之前都是小毛病，現在就像古稀老人，出的都是大毛病。打電話到奇瑞那邊，總是讓我過去檢測檢測，難道我一天天時間多，天天跑嗎？這個質量也太差勁了吧？？？