一汽海馬V70怠速抖動 吃胎偏磨 發動機噪音大
- 投訴編號:【318495】
- 投訴時間: 2018-11-06 22:24
- 投訴品牌: 一汽海馬
- 投訴車系: 海馬V70
- 投訴車型: 2016款 1.5T 自動 適·暢型 7座
投訴內容
一汽海馬V70現在叫F7。買來不到兩年的車,還在保修期內,行駛事不到2萬公里今年國慶節前發現車啟動時和等紅燈時車輛抖動嚴重。后又發動機噪音大。因工作忙沒時間也沒去4s店。到十月一號去辦點事上高速時又發現方向盤也抖動,速度超過80方向盤抖動嚴重。打廠家電話廠家叫去4s店做檢測。到十一月4號剛好有時間就去杭州海通海馬4s店維修。維修師傅說方向盤抖動要輪胎動平衡我答應做了前面兩個輪胎的動平衡。然后我說怠速抖動師傅打開發動機蓋摸了一下說是有抖動但他覺的不是很嚴重。但我摸了在4S店修理其他兩輛一輛海馬S7和鄭州海馬S5都感覺不到車有料動現向,S7和S5看樣子都比我車舊公里數也要多也沒有抖動啊我這車應該還算新車吧怎么會抖動啦!師傅又看了一下發動機腳膠說腳膠沒問題。又說要清洗節氣門。那就洗吧,師傅在做輪胎動平衡時我看了一下拆下來的兩輪胎有偏磨現向。4S店說動平衡收費兩輪胎80元加節汽門清洗140元總共花費220但抖動也沒解決。方向盤抖動做過動平衡師傅陪我去高架上試但車跑上80碼方向舟占還有輕微抖動現向。師傅說這是輪胎和路面接觸傳到方向盤上的。又問車怠速抖動和發動機噪音大怎么辦師傅說這個解決不了。難道國產車就這質量這讓我們這些人以后換車買車怎么相信國產車的質量。請貴網幫助我們這些真心愛國產車的國人。
投訴回復
一汽海馬廠家回復:當地經銷商已聯系客戶進店處理車輛問題,客戶表示待有時間便進店。