廣汽傳祺GS5Super變速箱機電控制單元漏油
- 投訴編號:【356507】
- 投訴時間: 2019-03-15 10:35
- 投訴品牌: 廣汽乘用車
- 投訴車系: 傳祺GS5 Super
- 投訴車型: 2015款 1.8T 自動 兩驅 精英版
投訴內容
15年買的1.8T雙離合變速,16年廠家就以升級的名義更換過水泵,同年由于變速箱的機電控制單元漏油,也進行了更換,18年召回更換剎車軟管;18年出保前更換了后備箱開關,開關已經老化自動脫落了,19年1月召回更換燃油泵;這車問題多多真是一點也部省心。這次召回更換燃油泵的過程中,經檢測發現:1、汽車存在少冷卻液的情況,4S初步估計是水泵又漏了,2、變速箱的機電控制單元又在漏油了,與4S交涉,說過保了需要自己付費。我就納悶了,發現問題時難道我不上班了就直接來4S?一到周末立馬就來檢查就剛好過保我有啥辦法。這車控制單元材料費1W8,人工2000元左右,水泵拆機檢查人工費600多,材料費另算。向廠家投訴,廠家答復汽車保修期內免費更換的零部件,跟隨整車質保,除非自費更換的零部件才享受新產品的3年延保,由于車輛已出保,所以廠家無法負責維修。典型的霸王條款!保修期內大件出問題誰會花錢維修,免費的就不享受新品零部件的延保?難道說免費的就不是更換的全新的?已經有不少傳祺雙離合變速的用戶變速箱出現問題!尤其是GS4車型,大面積的變速箱問題,GS5速博由于賣的少,導致出問題的用戶數量也遠遠不及GS4,廠家還不承認自己的質量缺陷。屢次投訴后廠家過年前電話通知讓回4S店錄像拍照后就沒下文了。深深地感受到國產滿滿的惡意,消費者維權難、維權成本高、耗不起算是深有體會了。對傳祺的產品感到失望,對傳祺的品質失望。好好的國產品牌你們得搞臭了才滿足是吧。滿懷激情的支持一款國產車,沒想到產品自身缺陷卻要消費者買單,這樣的結果實在令人唏噓。就像身邊的人說的一樣“我們支持國產只是口頭說說,沒想到你居然付諸實踐”,細思恐極。
投訴回復
廣汽乘用車廠家回復:感謝您選擇廣汽傳祺汽車,您的信息我們已經收到,將盡快協調當地銷售店與您核實處理,您同時也可撥打廣汽傳祺客服專線:400-813-6666,我們將竭誠為您服務!