雪佛蘭科帕奇固特異輪胎側(cè)面有裂紋
- 投訴編號：【361450】
- 投訴時間： 2019-04-01 11:25
- 投訴品牌： 上汽通用雪佛蘭
- 投訴車系： 科帕奇
- 投訴車型： 2017款 2.4L 四驅(qū) 旗艦版 7座
投訴內(nèi)容
4個原車輪胎的側(cè)面均有裂紋，聯(lián)系了固特異官網(wǎng)，固特異的答復(fù)：輪胎質(zhì)保期5年，整車銷售的輪胎如果有質(zhì)量問題，必須由4S店負責上傳到固特異進行鑒定。本人去江蘇雪佛蘭4S店訴求鑒定。江蘇雪佛蘭4S不清楚具體的流程，不理睬，也不配合，說這不是他們的事情。
投訴回復(fù)
固特異廠家回復(fù)：固特異對消費者的反饋十分重視，已及時處理。車主有任何疑問可聯(lián)系4S店或固特異客服電話4008899885進行咨詢。
京公網(wǎng)安備：