野馬斯派卡變速箱漏油玻璃升降開關損壞
- 投訴編號:【383084】
- 投訴時間: 2019-06-22 14:45
- 投訴品牌: 野馬汽車
- 投訴車系: 斯派卡
- 投訴車型: 2018款 1.5L 手動 精英型
投訴內容
我是2018年12月3號在邯鄲市野馬4S店全款購買了一輛我人生中的第一輛車野馬斯派卡,心里高興激動啊!我們在選車的時侯4臺車都有小毛病,不過這臺好一點就是左側滑門玻璃護角松動開裂,銷售說這個沒事我問售后說一個星期后到配件,這一等就等到了2019年6月22號,其間問過他們N次都記不清了,他們第一次就說野馬讓雷丁收購了售后太亂等到了通知你,這算不算銷售欺詐,你明知道沒有干嗎騙我說一個星期后到!開了不到一千五就出現了左側滑門升降玻璃故障有時管用有時不管用,跑了好幾趟售后才讓人家看到有時管用有時不管用,要不人家不給修,打開后拿鉗子把線頭給攝了一下說先開著到了配件給你換,我就開啊等啊,一問配件到了可售后說你的在壞的情況下給你換,我無語了這不算壞嗎?有上去下不來有時下去上不來。我這有視頻就是傳不上去。他們是能推就推能拖就拖,現在4千多公里變速箱油封漏油,人家拍了照片讓他們的總爹看一下,看完給我說先開著給你清理一下這個漏的不利害,我當時沒拍下照片,我就想問問多利害的漏油才能達到你們所認為的標準,難道要開著打了齒高速上斷了軸嗎,油跟水管一樣往外跑嗎?這是他們清理完以后我拍的照片和開過幾天以后的照片,你們對比一下看一樣嗎?我也不知道該找誰解決這樣的問題了只能通過車質網的平臺讓更多人看到垃圾車和超垃圾的4S!
投訴回復
野馬汽車廠家回復:尊敬的用戶,您好,已安排最近的服務商與您聯系,并進行跟蹤您的問題,請您保持手機暢通,以便工作人員聯系您,謝謝!