長安標致雪鐵龍DS 5LS發動機燒機油不予解決
- 投訴編號:【391498】
- 投訴時間: 2019-07-24 15:22
- 投訴品牌: DS汽車
- 投訴車系: DS 5LS
- 投訴車型: 2015款 1.6T 雅致版THP160
投訴內容
車輛購買于2018年12月29日,2019年6月底行駛約68000公里發現嚴重燒機油。做一次保養4升機油只能跑2000公里。出現問題后找上海市4S店讓他們做檢查,他們以我在上海購買的為由不受理。而上海以他們已經不代理這個車輛說和他們沒有關系了。打廠家客服電話說我車子從18年開始就不再做保養為由說我的質保已經沒有用了。東昌是17年底4S店沒有了,期間我沒有接到任何通知,別的4S店也在50公里以外,所以后面的保養都是在e養車和途虎上做的,怎么叫沒有保養?車子買才3年半,而且中間已經簽了續保5年的續保合同(續保合同也一直在東昌沒有拿到)。現在就沒有人管這個事情了,這個車子還能購買嗎?
投訴回復
長安標致雪鐵龍DS廠家回復:尊敬的DS車主,您好,感謝您對DS的關注與支持!對于您所反映的情況,DS已獲悉,并會在第一時間安排相關授權經銷商積極溝通解決方案,后續處理進度也會盡快公布,煩請耐心等待,同時請保持手機等通訊設備的暢通,方便工作人員與您取得聯系,祝您生活愉快!