東風風光370售后維修使用副廠件廠家未回復
- 投訴編號:【401558】
- 投訴時間: 2019-08-28 11:33
- 投訴品牌: 東風小康
- 投訴車系: 風光370
- 投訴車型: 2016款 1.5L 標準型 7座 SFG15-02
投訴內容
特約維修中心收了我原廠的錢,換了副廠件,出了問題投訴了兩次沒有用,剛開始說會處理,后來說維修點已經取消了,在后來他們提供的地方我去了,又花了錢,還是沒有搞好,結果一投訴他們又說五月份就取消了,廠家回復會派專員聯系,結果還是忽悠人,半個月過去了,根本就沒有聯系,也沒有解決問題,這種廠家真的是不負責任,這樣下去怎么立足。
投訴回復
東風小康廠家回復:東風風光高度重視您的問題反饋,已安排工作人員專項處理,如需幫助,歡迎您撥打24小時服務熱線4008875551或聯系當地營銷服務商。