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比亞迪秦Pro新能源配件質量差故障問題多

  • 投訴編號:【404880】
  • 投訴時間: 2019-09-09 13:26
  • 投訴品牌: 比亞迪
  • 投訴車系: 秦Pro新能源
  • 投訴車型: 2018款 Pro DM 1.5TI 自動 智聯銳耀型

投訴內容

從18年10月提車開始的第二周,車輛開始出現轉向抖動,偏移,ESP故障燈常亮,多次救援維修,其中一次因為維修ESP導致自動駐車功能丟失,撞向道牙子,導致保險杠下本體剮蹭,底盤護板拖蹭,最終ESP故障維修加救援次數多達6-7次,按照三包法理應進行換車,當時4S店一直以可以維修解決為理由拒絕更換進行維修,針對此次事故,維修技工并聲稱此次事故并不是由他們造成,車輛功能可有可無,態度讓人無法接受,說到這點,不知售后維修質檢工作是如何進行的,引人深思;多次維修解決ESP故障后,18年底,車輛出現無法正常加速現象,發動機轉速2700+,車速只能到達15km/h,遂又到店進行維修,更換制動開關,緊接著接下來兩個月,車輛又出現配電盒短路(造成車輛無法行駛)以及檢測不到中距毫米波雷達等故障,陸續更換了配電盒以及雷達(毫米波雷達為自適應巡航,ACC 一旦高速發生故障,后果不堪設想),直至今年4.5月份,又出現車輛頂棚異響,扶手箱蓋板自打開,無阻尼現象,頂棚經過兩次維修后問題依舊,多次溝通,才同意進行索賠流程,下面也可以看到拆下來的頂棚 ,包邊參差不齊,連接點脫膠,從提車維修到現在,各種故障仍然在頻出,無法安心使用,幾乎每個月都在修車,幾經投訴,4S店提出先撤銷投訴再協商解決的要求,無奈之下只得撤銷,整個協商流程一直拖了一個多月,結果完全無法接受,聲稱只能按照二手車折舊,呵呵,后續再次投訴依然以此為由,不承認質量問題,并聲稱沒有更換零件的維修不算維修,只屬于檢修,近期又發現高位剎車燈有燒焦現象,并同時出現異響,多次投訴400也不做回復,4S店更是死豬不怕開水燙,國產品牌的形象就是那么毀在這幫人這里,無奈,只能以維權形式向各大媒體以及網絡曝光。

投訴回復

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