投訴內(nèi)容

2019年5月27日在4s店購買廣汽本田第十代雅閣精英版汽車 2019年7月28日，高溫天氣，下雨5點左右大壩高速路段，車輛突然失速轉(zhuǎn)速有明顯提升，未有什么明顯提升無法加速，未有故障燈提示，險些發(fā)生交通事故，雙閃打起停于應(yīng)急車道，重啟恢復(fù)正常，2019年8月14日再次同樣問題再次發(fā)生。重啟恢復(fù)正常。2019年8月18日實施召回處理，并承諾不會出現(xiàn)失速問題。 2019年8月30日本人開車去二郎參加同事母親喪禮，在回來的路程中，下雨有霧，時間11點左右團結(jié)高速路段再次同樣情況發(fā)生失速，同行的還有幾位公司同事，最后靠于團結(jié)服務(wù)區(qū)聯(lián)系4s店等待救援，然而4s店叫我重啟開回去。本人重啟恢復(fù)正常，開回家里停靠。2019年8月31日拖到4s店處理失速問題，經(jīng)過檢查4s店檢查不出失速原因，由于各種雙方未達成共識，直到現(xiàn)在車子未處理，車子已經(jīng)在4s店停放10來天了。也沒有準(zhǔn)確的處理意見與方案一直在拖。非跌出現(xiàn)事故之后才處理這個問題嗎？廣汽本田于消費者安全于不顧。消費者又該何去何從。