知豆D2發(fā)電機(jī)損壞廠家不提供配件更換
- 投訴編號(hào)：【412715】
- 投訴時(shí)間： 2019-10-08 11:33
- 投訴品牌： 知豆電動(dòng)車
- 投訴車系： 知豆
- 投訴車型： 2014款 標(biāo)準(zhǔn)型
投訴內(nèi)容
2019年9月2日檢測(cè)處電機(jī)故障，索賠反饋到知豆廠家，至今一個(gè)多月配件不到貨，嚴(yán)重耽誤車主事情！打廠家電話只是回復(fù)去催促，沒有什么實(shí)際性進(jìn)展！
投訴回復(fù)
知豆電動(dòng)車廠家回復(fù)：用戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排服務(wù)站人員與用戶積極的溝通，目前用戶反饋問題已處理完畢。感謝用戶的支持與理解，如有疑問可致電服務(wù)熱線4000502888，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
京公網(wǎng)安備：