投訴內容

汽車座位真皮座椅褶皺嚴重，廠家認為這是正常情況，不屬于質量問題，希望廠家正視自己的問題，別動不動就說正常，二十幾萬的車還不如國產。我自2017年4月份購車至今，車輛冷啟動時發動機會傳來“吱吱”噪音，當車輛行駛一段路程后水溫上升后該噪音消失，該問題可能存在一定安全隱患。該問題多次咨詢各4S店技術專家，均告知此車存在這個問題正時鏈條傳來聲音，與水溫和天氣溫度有關。發動機身為車輛三大件之一，東風雪鐵龍是進入國內市場較早的合資廠家之一，理應不應該犯如此錯誤，該設計缺陷懇請貴局盡快著手調查清楚，要求廠家盡快出臺解決方案，徹底解決此問題。