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東風風行S500車身銹蝕嚴重導致大梁斷裂

  • 投訴編號:【438868】
  • 投訴時間: 2019-12-30 17:38
  • 投訴品牌: 東風風行
  • 投訴車系: 風行S500
  • 投訴車型: 2016款 1.6L 手動 尊享型

投訴內容

我是2016年6月在4S店購車,購車第四天,燃油箱漏油,剎車方向盤抖動,最致命的是昨天在路上正常行駛中突然東風風行S500大梁(元寶梁斷裂)如上圖所述,導致右前驅動輪脫落,造成車輛直接癱瘓。聯系當地經銷商,4s店技術人員到現場肯定了是車自身質量問題,得反饋到廠家,結果廠家拒賠,理由是我沒在4S店保養。關鍵是我全程在4S店保養,后來就開始推脫,廠家電話打不通。經銷商不管。東風風行車制造商,是拿我們的生命當兒戲,廣大網友請注意,是東風風行S500,買車之前千萬要慎重。

投訴回復

東風風行廠家回復:東風風行高度重視您反饋的問題,已安排當地服務網點與您核實處理;如需幫助,歡迎您撥打24小時服務熱線:4008877668,我們將竭誠為您服務。

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