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奇瑞艾瑞澤7e報(bào)高壓故障熄火無(wú)法啟動(dòng)
- 投訴編號(hào)：【446114】
- 投訴時(shí)間： 2020-02-02 12:34
- 投訴品牌： 奇瑞汽車(chē)
- 投訴車(chē)系： 艾瑞澤7e
- 投訴車(chē)型： 2016款 1.6L e 致尚版
投訴內(nèi)容
我在2020年2.1日白天出現(xiàn)倒車(chē)前進(jìn)無(wú)反應(yīng)，關(guān)電源兩次后重啟好了，晚車(chē)在下坡時(shí)突然報(bào)高壓故障熄火無(wú)法啟動(dòng)，打電話給售后說(shuō)非常時(shí)期要等正月16才拖車(chē)維修。后扔在路上打車(chē)回來(lái)了。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車(chē)廠家回復(fù)：到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司威海銀河4S店反饋：會(huì)及時(shí)聯(lián)系客戶邀約進(jìn)站處理。請(qǐng)客戶有時(shí)間進(jìn)站核實(shí)處理車(chē)輛問(wèn)題，具體車(chē)輛問(wèn)題，會(huì)積極排查處理。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車(chē)的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車(chē)的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
京公網(wǎng)安備：