投訴內容

吉利汽車官方有個1760頻道，曾在2019-11-05上傳的《吉客問答第五期》節目中有回答繽越車友關于是否后期給繽越車主升級GKUI19系統的事項，視頻地址如下：https://chejiahao.autohome.com.cn/info/4996185#pvareaid=2808355現在吉利官方違背當初的承諾，不給已售繽越的車機升級為最新的GKUI19系統，因為20.4.15剛好有繽越的pro車型要上市，這個車型剛出廠就自帶新版GKUI19新系統了，而且硬件也是最新的，所以吉利是為了多賣新車機（一個車新車機售價將近3000元），故意不給老繽越車主升級新版的車機系統，強烈譴責吉利官方這種不負責任的行為。不兌現承諾，欺騙消費者。廠家沒能給個明確的解決方案，遲遲不給答復。