吉利博瑞新能源電瓶虧電發動機無法啟動
- 投訴編號:【481494】
- 投訴時間: 2020-06-07 11:49
- 投訴品牌: 吉利汽車
- 投訴車系: 博瑞新能源
- 投訴車型: 2018款 1.5T PHEV 耀領版
投訴內容
電瓶:2018年8月17日購買的車輛,2018年的11月上旬,就出現電瓶沒電,打不著,400救援被告知汽車放了8天時間,放的時間太長以及天氣冷的問題,造成的,然后2019年2月份再次出現車輛打不著,再次申請道路救援,后面又出現了好幾次,但是稍微等一下車子又能打著,就沒有理會,然后去4s店檢測,說好著呢,也沒有什么數據,緊接著時間不長又出現好多次虧電,從此我的車,自動車燈關閉,駐車不敢放音樂,不開電器,2019年至今有4-5次救援,都是因為電瓶虧電,這中間有好多次,但是能打著的,我都不叫救援。最近一段時間請款更是嚴重,基本上每天都出現問題,2020年5月底4s店打電話,說采集新能源車電池組的數據,讓我開車去4s店,我就把我的問題上報,他們檢測電瓶不存電,讓我自費更換,說保質期只有一年時間,我是想說一年內頻繁出現問題,檢測不出問題,過了保質期,就要更換電池。但是質保期內確實有問題,他們卻告知好著的,這是事實。
投訴回復
吉利新能源廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快協調相關4S店與您核實處理,廠家也將持續關注后續處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務熱線:400-886-9888。