投訴內容

去年9月購車當時承諾有2W塊廠家禮包（贈送2年全險、2年oncall、2年質保）至今未兌現，每次溝通均以在處理為由拖時間不處理，9-12月份以沃爾沃廠家在走流程為由一直拖延，3月至今以公司流程為由拒不對象。多次溝通該店鋪負責人也承認此事，本人有錄音及微信記錄為證。此問題我嚴重懷疑為沃爾沃廠家欺詐消費者。