投訴內容

后排座椅4s店很早就已經上報給廠家了，廠家一直都沒有給過誰答復，車也去過4s店了，4s店說早就已經上報給廠家了，廠家一直也沒有給過4s店回復。車輛信息，型號早就已經上報給廠家了，無任何答復，也沒有任何處理問題方案，廠家客服電話也多次投訴，也沒有任何答復，一等就是將近三年的后排座椅配件。難道北汽集團處理問題就是沒有期限嘛，處理方案也沒有。