北汽威旺M60轉(zhuǎn)向異響卡滯要求解決
- 投訴編號(hào):【544774】
- 投訴時(shí)間: 2020-11-18 13:39
- 投訴品牌: 北京汽車
- 投訴車系: 威旺M60
- 投訴車型: 2017款 1.5T CVT 鉆石版
投訴內(nèi)容
自從八月份起駕駛過程中明顯感覺到打方向有些不正常,起初只是一點(diǎn)點(diǎn)異響和卡頓的癥狀,后來一動(dòng)方向盤就響,后期去更換過一次方向機(jī),叫我開回來試一試,還是響,就是方向立柱的問題,這幾天一大方向就又開始金屬碰撞的異響了。2019年11月份和朋友一起去山西太原提兩臺(tái)回來,還告訴朋友這車質(zhì)量過關(guān)售后好,這下打臉了。他車同樣問題比我早出現(xiàn)個(gè)把月,上個(gè)月?lián)Q了方向機(jī),氣囊游絲,方向柱才好的。我還僥幸自己車沒有,這倒好,我的現(xiàn)在還沒下文。第一臺(tái)車就是北汽威旺的M20,正宗的忠實(shí)客戶,第二臺(tái)還是一如既往購買北汽威旺,這下不給我處理了,真心大失所望。
投訴回復(fù)
北京汽車廠家回復(fù):服務(wù)站已訂購配件,配件到貨后邀約用戶進(jìn)站處理。