奇瑞威麟V5車身生銹腐爛要求廠家盡快解決
- 投訴編號:【545489】
- 投訴時間: 2020-11-20 13:23
- 投訴品牌: 奇瑞汽車
- 投訴車系: 威麟V5
- 投訴車型: 2009款 2.0 手動 豪華型
投訴內容
2010年買的奇瑞威麟v5汽車,行駛不足10萬公里,整車鋼板已生銹,多處銹爛,銹穿。2019年5月起多次要求修理,但至今未見任何進展,現在車輛爛殼已嚴重影響安全駕駛。試問一項汽車售后服務有一年多不給處理的嗎?
投訴回復
奇瑞汽車廠家回復:接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:據我司海口智晨4S店反饋:已及時聯系客戶邀約進站處理。具體車輛問題,會積極排查處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!