吉利博瑞新能源車機無法升級希望處理
- 投訴編號:【549896】
- 投訴時間: 2020-12-04 14:37
- 投訴品牌: 吉利汽車
- 投訴車系: 博瑞新能源
- 投訴車型: 2018款 1.5T PHEV 耀享版
投訴內(nèi)容
車機導(dǎo)航太過老舊,無法更新到新版本,退而其次用手機同步,一樣提示版本過低,汽車配置OTA只是擺設(shè),地圖導(dǎo)航居然找不到地方,最新的年款,生產(chǎn)日期居然跟幾年前的車型一樣的導(dǎo)航版本,打客服居然說不能適配不能更新,甚至否認(rèn)有OTA,老款車主同樣的問題,這么多年一樣不給更新。要求廠家馬上解決,加快該車型OTA,讓OTA配置不再是擺設(shè),加快APP多種類推出,加快導(dǎo)航版本更新。
投訴回復(fù)
吉利新能源廠家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實處理,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務(wù)熱線:400-886-9888。