雷克薩斯LS座椅掉皮希望廠家質保處理
- 投訴編號：【553241】
- 投訴時間： 2020-12-14 17:21
- 投訴品牌： 雷克薩斯
- 投訴車系： 雷克薩斯LS
- 投訴車型： 2018款 500h 豪華版 國V
投訴內容
車輛座椅在正常使用情況下出現掉皮現象，沒有故意去損壞，和經銷商溝通過，說是人為磨損，不能索賠，這款車型我發現很多存在這個問題，現在想要求廠家索賠。
投訴回復
雷克薩斯廠家回復：感謝您對LEXUS雷克薩斯的關注與支持。對于客戶問題我們高度重視。目前經銷商已根據技術判斷為顧客提供處理方案，顧客表示有需要再入廠處理。再次感謝您的關注。
京公網安備：