投訴內容

本人在2016年8月提車后兩個月即發現轉向機異響，經過多年維修后依然沒有改善，直到2020年5月被該4S店告知，因為原廠東風裕隆原廠經營不善無法再承諾五年質保，即便要更換損壞備件也無法提供，如果要更換就要支付費用。本人汽車當初購買4S店承諾五年10萬公里質保現在不過三四年多，除了當初轉向機問題外現在發動機膠套也被證實已經損壞也要更換，減震器也要更換，但是該4S店都告知無法兌現當初承諾，并且告訴我盡管去投訴吧，態度極其惡劣，希望質檢單位可以為我們爭取權益，謝謝你們。