奇瑞艾瑞澤7e變速箱無法掛擋要求廠家解決
- 投訴編號:【564509】
- 投訴時間: 2021-01-16 10:03
- 投訴品牌: 奇瑞汽車
- 投訴車系: 艾瑞澤7e
- 投訴車型: 2016款 1.6L e 致享版
投訴內容
這款變速箱起初換擋倒車共振,低速加油門踏板也時有卡位震動反饋。后來最嚴重就直接打著火掛不上擋。拖去4S店,說是變速箱里面一個傳感器線圈壞了,他們不會維修,不維修,只換新變速箱,加工時費要2萬5。奇瑞艾瑞澤7E車型,匆匆忙忙生產到匆匆忙忙停產,設計存在缺陷,夏天沒有空調,變速箱頻繁發生故障,該車型設計就有缺陷,現在這車全國也沒有多少輛車,只要出了故障就無法維修,要新換變速箱總成,這些維修費用可能會讓我們瞬間變成一個傻子,以后該怎么辦……路在哪里?奇瑞造混動車型胎死腹中原因究竟是什么?希望廠家,能夠給我們前期買了艾瑞澤7E的車主提供維修的解決方案,不能一換了事,一個線圈幾十元、上白元的成本不能修,要車主花幾萬元去更換新總成,這真是奇葩事情。
投訴回復
奇瑞汽車廠家回復:“接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:據我司浙江隆中4S店反饋:已及時聯系客戶邀約進站處理。具體車輛問題,會積極排查處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!“