奇瑞瑞虎5x變速箱掛倒擋倒車頓挫延遲
- 投訴編號：【577619】
- 投訴時間： 2021-03-09 07:32
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 瑞虎5x
- 投訴車型： 2020款 1.5L CVT 時尚版
投訴內容
倒車有5秒延時，5秒內踩油門車輛有強烈的沖擊感。該問題找了幾個4S店都無法解決，說20款5X都有這問題。廠家像踢皮球一樣把責任踢給4S店，只會回復我們非常關注您的問題，已聯系4S店邀約進站處理。4S店回復我這問題他們解決不了，需要廠家出升級方案。你說你們這樣推卸責任有意思沒？
投訴回復
奇瑞汽車廠家回復：“接到貴網反饋的客戶信息后，我司非常重視：據我司深圳錦昊4S店反饋：已及時聯系客戶邀約進站處理。具體車輛問題，會積極排查處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
京公網安備：