東風本田思鉑睿行駛中突然助力失靈故障燈亮
- 投訴編號:【610083】
- 投訴時間: 2021-06-22 10:10
- 投訴品牌: 東風本田
- 投訴車系: 思鉑睿
- 投訴車型: 2009款 2.4 自動 豪華版
投訴內容
汽車在正常行駛中,突然沒有了方向助力,出現了檢查動力轉向系統的故障燈。這幾天已經連續出現好幾次這樣的情況,嚴重影響了駕乘人員的生命安全。給廠家打電話,廠家說已經超出質保期,不能免費檢測維修,去當地4s店也是這樣的說辭。我在網上平臺和車友吧了解到有許多車輛和我一樣都有同樣隱患,這就說明這種情況屬于通病質量問題,而并不是個例。既然是通病質量問題那么廠家就有義務和責任為客戶免費檢測維修,讓客戶在駕乘時沒有隱患,懇請貴平臺可以幫助我們普通消費者!
投訴回復
東風本田廠家回復:您好,您反映的問題已經收到,謝謝您的反饋!您同時也可撥打客服熱線:400-880-6622/800-880-9899,我們將竭誠為您服務!