奇瑞瑞虎3x前擋風玻璃右下角有開裂的現(xiàn)象
- 投訴編號：【611371】
- 投訴時間： 2021-06-25 12:02
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 瑞虎3x
- 投訴車型： 2017款 1.5L 自動 時尚版
投訴內容
前幾天發(fā)現(xiàn)車輛的前擋風玻璃右下角自然開裂，無任何碰撞無任何外部沖擊，到奇瑞4S店查看，判斷玻璃是自然開裂的，但由于已過1年半的保修期，需要自費更換玻璃，我不能接受，這種情況本來就是奇瑞汽車擋風玻璃的質量問題，理應由奇瑞公司更換。
投訴回復
奇瑞汽車廠家回復：“接到貴網反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司丹陽新時代4S店反饋：已及時聯(lián)系客戶邀約進站處理。具體車輛問題，會積極排查處理。我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
京公網安備：