投訴內(nèi)容

2017年11月購買的車輛，2020年下半年開始，車輛的空調(diào)制冷效果越來越差，2020年11月下旬到4S店檢查，口頭反映空調(diào)問題，相關(guān)人員說新車空調(diào)不會有問題，就沒有進一步做相關(guān)的儀器檢查，到2021年八月的時候，空調(diào)完全沒有了制冷的效果，到4S店檢查，師傅說是后排的蒸發(fā)箱滲漏，需要更換后排蒸發(fā)箱，本人認為是車輛空調(diào)的質(zhì)量問題，而且在兩年多的時間里就反饋過這個問題，但由于當時本人不是專業(yè)人士，而且?guī)煾狄舱f新車應(yīng)該問題不大，所以當時就沒有進一步去，對空調(diào)進行檢查。本人要求廠家免費更換蒸發(fā)箱，并且保證空調(diào)能正常使用。