投訴內容

啟動車輛，儀表盤、中控臺黑屏。多次重新啟動車輛，還是儀表盤、中控臺黑屏。廠家道路救援，電瓶斷電1分鐘、3分鐘各一次，啟動車輛，儀表盤、中控臺繼續黑屏。廠家離場，表示無法現場修復，讓我自己去找拖車去4S店復查。隨后個人重新啟動車輛，儀表盤、中控臺自行恢復正常。23日晚上提車，24日（提車第二天）即發生上述故障。一是新車就嚴重故障（不能正常駕駛），二是道路救援不滿意；個人定義為新車正常行駛不能保障，及售后服務不能保障，聯系銷售方、廠家服務電話，都沒有積極正面跟蹤該問題。現個人訴求為退車，懇請幫助。