東風雪鐵龍愛麗舍剎車片以及排氣管生銹嚴重
- 投訴編號:【660359】
- 投訴時間: 2021-10-31 19:14
- 投訴品牌: 東風雪鐵龍
- 投訴車系: 愛麗舍
- 投訴車型: 2018款 1.6L 手動 時尚型 改款
投訴內容
我于2019年購買車輛開了一年多2020年6月(圖一)發現底盤生銹與2020年10月保養時與4S店溝通12月去維修(圖2.3)沒有除銹我對此不滿意后投訴后4S店和我說只要在質保期內出現問題怎么修都行我才同意今年4月分又發現底盤剎車片消音器(三元催化器那一節)三(圖4.5)生銹嚴重他們第一次給我回電說修底盤剎車片然后三元催化器那一節要各自一半(圖6)要1500元(合起來不就3000元)我不同意打客服他們說不知道定價4S店第二次和我說不是質量原因不給更換維修。
投訴回復
東風雪鐵龍廠家回復:您反饋的問題我們已知曉并高度重視,已安排相關4S店和您進行對接,我們也將持續關注后續處理結果。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電東風雪鐵龍客戶服務熱線:400-886-6688。