歐拉iQ系統(tǒng)升級(jí)后導(dǎo)致續(xù)航里程縮短 充電慢
- 投訴編號(hào)：【663722】
- 投訴時(shí)間： 2021-11-10 11:17
- 投訴品牌： 長城汽車
- 投訴車系： 歐拉iQ
- 投訴車型： 2018款 智享型
投訴內(nèi)容
11月6日去4s店保養(yǎng)，然后工作人員說要升級(jí)一下，不影響使用，現(xiàn)在升級(jí)完成后快充速度比以前慢了一倍，以前半小時(shí)可以充電百分之40-60，現(xiàn)在半小時(shí)只能充百分之20，投訴到4s店，4s店回復(fù)說廠家要求，并且沒有辦法還原，要求廠家盡快解決。
投訴回復(fù)
長城汽車廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快安排相關(guān)4S店與您聯(lián)系處理，感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助，您可隨時(shí)致電長城汽車客服熱線：400-666-1990進(jìn)行咨詢、反饋，將竭誠為您服務(wù)！
京公網(wǎng)安備：