投訴內容

因為高速行駛中突然出現故障，顯示12V充電故障方向發硬、剎車失靈、所有燈不亮、求救電話打不通、車門開不了，現在已經從成都拖回深圳。到深圳后經銷商說廠家要求再出廠查修正常。但是10月15號開始本人從第一次發生故障入廠檢修電腦就一直顯示正常，第二次故障入也顯示正常，后來說換了48伏電池就保正沒有了，因本人要進西藏所以認真的問4s店，廠里工程師和負責人說已和總廠一起聯合檢修保證沒問題，第二天在高速上又出故障、方向、剎車失靈。我們倆個人用力才把方向盤拉住開到路邊，用手機打救援電話工作人員說要我們想辦法將車拖下高速后再打電話找拖車。我只好打110拖了，因當時下著雨天氣又冷，車又沒電我只好直接拖到4s店了，到廠里我看了工程師用電腦檢測正常，后來工程師和總部聯系找方法、我看了三個小時電腦也是和上次一樣找不到原來，最后又說換48伏電池，又修了十天。我打電話廠家要求住酒店、拖車費和機票報銷、廠家說不給！現在本人要求如下：沃爾沃汽車廠商必須出具如果本車在高速上行再次出現故障所致責任由沃爾沃汽車廠商負責，二，因為是連續三次這樣的嚴重故障本人要求換車：T6或者T8，因為B6有電。