哈弗H9變速箱故障無法行駛推脫不予解決
- 投訴編號:【675314】
- 投訴時間: 2021-12-04 22:25
- 投訴品牌: 長城汽車
- 投訴車系: 哈弗H9
- 投訴車型: 2020款 2.0T 四驅(qū) 精英型 5座 汽油
投訴內(nèi)容
從2021年1月份在太原市購買了一輛長城哈弗H9以來,此車輛存在很大的安全隱患,2021年5月27日左右當車子行駛到11000公里的時候車子方向失靈,與方向機鏈接的轉(zhuǎn)向傳動軸出現(xiàn)了方向失靈的故障,拖車拖到4S店檢查后發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向傳動軸脫落,4S店告知需要索賠更換轉(zhuǎn)向傳動軸總成和氣囊時鐘彈簧。2021年7月16日左右當車子又行駛到15000公里的時候被當?shù)?S店告知因渦輪增壓器設(shè)計缺陷召回到4S店更換渦輪增壓器總成。2021年8月3日當車子行駛到17000公里的時候轉(zhuǎn)向器總成(方向機總成)再次出現(xiàn)問題,當時車行駛到快速路或高速路時車輛左右搖擺,去4S店多次檢查維修后4S店告知轉(zhuǎn)向器總成(方向機總成)存在問題。2021年10月29日當車子行駛到20800公里的時候車輛變速箱再次出現(xiàn)嚴重故障,無法正常行駛存在很大安全隱患,長城廠家聯(lián)合4S店找各種理由推脫不承認產(chǎn)品質(zhì)量問題。就連前傳動軸現(xiàn)在也是往外甩油。這個車的問題太多了要求退車。
投訴回復(fù)
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