長安福特金牛座喇叭有雜音底盤異響
- 投訴編號：【682753】
- 投訴時間： 2021-12-20 14:10
- 投訴品牌： 長安福特
- 投訴車系： 金牛座
- 投訴車型： 2017款 EcoBoost 245 豪華型 改款
投訴內容
車輛在2020年10月15號開去贛州市4S店檢查問題，車子在4S店放了50天，問題沒處理好。高音喇叭異響依舊存在，幾次過去檢查已聽不見為由拒不處理，底盤異響存在前面左右擺臂問題，叫我換減震器為由自費更換，我換了，錢付了問題依舊。4S店工作人員解釋稱所有問題進店處理沒得到解決后期可質保一年。現在卻以過保為由拒絕處理，三番五次去推脫不處理。
投訴回復
長安福特廠家回復：尊敬的客戶您好，您反饋的問題長安福特已經收到，并已協調您車輛所在地的經銷商積極處理，同時我們也將密切跟進處理過程。為更快速跟進和解決您的車輛問題，后期您可以直接撥打長安福特客戶服務熱線400-8877766，謝謝。
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