江鈴集團新能源易至EV3點火開關不予質保
- 投訴編號:【719816】
- 投訴時間: 2022-03-19 21:01
- 投訴品牌: 江鈴集團新能源
- 投訴車系: 易至EV3
- 投訴車型: 2019款 酷跑版
投訴內容
點火開關壞了無法啟動去售后質保,售后拆開后發現里面有一個小蓋子沒有就不給質保,沒有理由這樣子的,一個蓋子隨時可以掉,希望廠家免費解決。
投訴回復
江鈴集團新能源廠家回復:您好,經核實您車輛故障需更換的配件有部件缺失,缺失部分并非可拆卸部件,工廠無法對不完整的配件進行三包服務。給您帶來不便敬請諒解,謝謝!