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奇瑞瑞虎3x暖風水箱爆裂安全隱患的問題

  • 投訴編號:【750732】
  • 投訴時間: 2022-06-03 12:57
  • 投訴品牌: 奇瑞汽車
  • 投訴車系: 瑞虎3x
  • 投訴車型: 2017款 1.5L 手動 時尚版

投訴內容

目前17款18款3x存在暖風水箱爆炸安全隱患,出行提心吊膽,若在高速或國道行駛過程中發生水箱爆炸,引起事故,后果不容小覷,出現傷亡后果由誰承擔?奇瑞能承擔后果嗎?還是廠商能承擔?純屬質量問題,現在廠家已經有新的全鋁暖風水箱,要求廠家召回免費更換!消除安全隱患。

投訴回復

奇瑞汽車廠家回復:“接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:據我司上海瑞杰4S店反饋:已及時聯系客戶邀約進站處理。具體車輛問題,會積極排查處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!“

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