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奇瑞瑞虎3x車內異響 暖風水箱有隱患

  • 投訴編號:【753921】
  • 投訴時間: 2022-06-09 14:31
  • 投訴品牌: 奇瑞汽車
  • 投訴車系: 瑞虎3x
  • 投訴車型: 2018款 1.5L 手動 精英版

投訴內容

近期車友群17-18款瑞虎3x發生大規模暖風箱爆炸事件,在高速,國道行駛易發生事故造成傷害,瑞虎3x暖風箱爆炸屬于該車設計缺陷,現在廠家已設計出改進全鋁暖風箱,但是不召回更換,讓消費者爆炸以后才給予免費更換,是很不合理的,為了我的生命安全要求廠家召回免費更換全鋁暖風箱。

投訴回復

奇瑞汽車廠家回復:“接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:據我司東莞創達4S店反饋:已及時聯系客戶邀約進站處理。具體車輛問題,會積極排查處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!“

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