奇瑞瑞虎3x發(fā)動機暖風水箱存在爆裂隱患
- 投訴編號：【775149】
- 投訴時間： 2022-07-19 09:42
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 瑞虎3x
- 投訴車型： 2018款 1.5L 自動 豪華版
投訴內容
我是18款瑞虎3X車主。最近常常看到車友群17-18款車爆暖風水箱，由于暖風水箱接口是塑料的，3，4年后易老化，行車途中易爆炸，造成的后果可能車毀人亡，后果嚴重。現(xiàn)在每次開車都提心吊膽的。奇瑞已針對此問題已開發(fā)出全鋁的暖風水箱，問4S店的答復卻是爆了再說，莫要拿車主的生命當兒戲。這是車的設計缺陷，應提前免費幫車主更換，莫要寒了奇瑞車主的心。做個有責任，有擔當?shù)钠髽I(yè)，國產加油！
投訴回復
奇瑞汽車廠家回復：“接到貴網反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司杭州志勤4S店反饋：已及時聯(lián)系客戶邀約進站處理。具體車輛問題，會積極排查處理。我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
京公網安備：