投訴內容

電動新能源汽車，我對長安的質量和服務態度后，很失望，客服不積極，還是拖時間，我的車2021.11月份故障了，到現在還是。已經9個月時間！第四部車，我不會選擇買長安，讓我很失望。我在打電話去客服，沒有解決方案。這是什么態度？我在高速上突然斷電是極危險的事情，這是什么的長安？我已經因著這車斷電問題失業9個月，沒有送蛋糕，沒能接兒子，借人家摩托車接。電動汽車在10萬公里左右就開始有問題，直到現在是停著車，一直等長安公司解決！佛山唯一長安指定維修店說:我們是新接手做電動汽車維修，水平有限，叫我們來也是看看而已。聽到這無助的回復，我可以找誰？七個月前，電動汽車突然在高速路口斷電，打電話去長安全國客服，高速路上斷電是生命危險的事情！客服沒積極處理，最后沒處理。今晚下雨，在路口轉彎處，斷電停在路口動不了，方向盤也不動，擋住路口，跟進人員說遠，說維修售樓店是新接手，不太懂。真讓人失望，在人最無助的時候，卻是這樣。車輛這么大的事，客服沒積極處理。如果，好想手機網絡運營商之上有個工信部投訴就好。不像這么被動。