北京奔馳A級(jí)倒車時(shí)踩剎車有異響現(xiàn)象
- 投訴編號(hào)：【803011】
- 投訴時(shí)間： 2022-08-29 11:56
- 投訴品牌： 北京奔馳
- 投訴車系： 奔馳A級(jí)
- 投訴車型： 2020款 改款 A 200 L 運(yùn)動(dòng)轎車時(shí)尚型
投訴內(nèi)容
廠家回復(fù)說可以免費(fèi)更換剎車片，4S店也訂好貨了，本想這個(gè)事情能得到解決，一大早起來開了1個(gè)多小時(shí)過去，一直等到下午2點(diǎn)多，問車子好了嗎？，給我說車子剎車片沒有換，需要什么聲音視頻，我真的很惱火，你們店的流程自己能搞清楚嗎？你們答應(yīng)換來了不給換，也沒有人給我說要提供視頻或者錄音，本來自己手機(jī)里保存了錄音和視頻，同意更換我才刪除了視頻和錄音，現(xiàn)在讓我從新回去錄視頻和聲音，我真的沒辦法接受！你們就是這么處理問題的嗎？
投訴回復(fù)
北京奔馳廠家回復(fù)：您好，關(guān)于您反饋的相關(guān)事宜，相關(guān)經(jīng)銷商已協(xié)助客戶處理完畢，感謝您的理解與支持。
京公網(wǎng)安備：