哈弗H9半軸膠套損壞希望廠家回復處理
- 投訴編號：【813727】
- 投訴時間： 2022-09-15 07:50
- 投訴品牌： 長城汽車
- 投訴車系： 哈弗H9
- 投訴車型： 2022款 2.0T 汽油 四驅 豪華型 7座
投訴內容
2021年9月份買的哈佛H9，保修期是三年，2022年8月31日發現半軸套掉了，前邊50-60邁之間有異響，打電話到張家口4S店售后，售后告知我要到店檢查，2022年9月4日到張家口4S店檢查，被告知是改裝車，受外力影響，不給售后！沒有給我解釋怎么受的外力，那個地方受到外力所影響的！多次投訴到廠家，廠家給出的答案和4S店的一至，不給售后，需要自己花錢維修！
投訴回復
長城汽車廠家回復：您的信息我們已經收到，將盡快安排相關4S店與您聯系處理，感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助，您可隨時致電長城汽車客服熱線：400-666-1990進行咨詢、反饋，將竭誠為您服務！
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