投訴內容

2021年10月份汽車動力電池包出現質量問題，送售后維修1個月；2022年8月1日同樣又是動力電池包出問題，導致車輛拋錨，2022年8月1日送修至今（2022年9月26日）未果，本人電話咨詢當地售后，售后說電池包已在2022年8月5日已返廠維修，維修廠商未在系統回復具體維修信息。2022年9月26日本人撥打江鈴集團40017999909全國統一客服電話，查到本人車輛電池包在電池廠家那里，系統未顯示具體可維修完畢的時間，也不說什么時候給回復，就是始終一句話：我們會盡快給您催促辦理。另外，山東省棗莊市市中區的售后地點隨意更換地點，去上次送修的地點，經旁邊商戶告知，該江鈴售后已經搬走，本人送修的車輛在馬路邊已經停放2個月之久，什么樣的企業能有這樣的售后。